拼多多*台退货不退款且监管失职
网友保保_yY2Eej54
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2026年8月27日在拼多多泌阳县参参商贸有限责任公司店铺购买烟草柜，商品页面标注支持七天无理由退换。本人退货交寄时柜体完好，无使用，不影响二次销售。商家收到货后，以运输途中破损为由拒绝退款，运损属于商家与快递之间纠纷，不应由消费者承担风险。目前货款479.4元仍托管在拼多多*台，*台未履行监管义务，迟迟没有处理售后。
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