美团外卖订单中餐品含异物石头
网友保保_ALLTdTeI
处理中
2026年9月9日在美团*台年轻20年乡下菜馆店铺购买 超大份双拼干锅自选商品，后续出现有石头问题(如食品出现异物、餐品损坏、未准时送达等);可同步上传订单截图、食品图片、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
外卖餐品吃出石头异物，多次拨打美团客服，长时间排队无法接入人工，持续消耗话费，有实物照片凭证。
用户发起投诉
