京东外卖售出含活蟑螂餐食且拒依法赔偿
网友保保_HbbrEHTb
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本人于2026年09月06日14:47，在京东外卖（京东秒送）*台商家【兰州牛肉拉面（南澳店）】下单招牌牛肉炒拉面。食用几口后，发现餐品内存在活体蟑螂。 当即联系商家，商家态度恶劣，仅告知退款随即挂断电话，拒不道歉。食用该食品后，本人当日持续干呕，第二天出现上吐下泻的食物中毒症状。 我向京东外卖*台申请维权，*台偏袒商家，仅愿意赔付食安险几十元，拒绝按照《中华人民共和国食品安全法》第148条规定赔付；并且明确告知我就医产生的费用，*台、商家均不予承担。 《食品安全法》第148条第2款规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 *台未依法处理消费纠纷，包庇商家，侵害消费者合法权益。
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