夸克自动续费未显著提醒且拒退25元
网友保保_TzcEBRKW
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本人于 2026年 被夸克“会员连续包月”自动扣费，约 50元，上个月的已经投诉退款了，但是目前这个月恶意扣费的25元至今还没退，请尽快退款，并给我一定赔偿！ 事实与理由： 1. 开通时“自动续费”以小字/默认勾选呈现，每次扣费前从未收到短信、电话、App强弹窗等显著提醒，违反《网络交易监督管理办法》第十八条及《消保法实施条例》第十条“提前5日显著提醒”规定； 2. 各期扣费后本人未使用任何会员专属权益（无网盘加速、无扫描王高级功能、无PDF导出等），权益零消耗； 3. 发现后联系夸克App人工客服，对方以“会员权益已生效、虚拟商品不退”拒绝，未处理违规续费本身； 4. 本人现已关闭自动续费 诉求： （1）全额原路退还自动续费款项 25元 （2）永久关闭本人账号自动续费；
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