京东金融未经授权查询征信致业务受阻

网友保保_0d721325 2026-09-09

处理中

该公司在没有我明确授权，我也没有和该公司发生任何业务关系，擅自查询我的征信记录，导致我办其他金融业务受阻，要求及时删除查询的征信记录及赔偿2000元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 17:35:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 17:31:59

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条

投诉问题：

信息泄露

投诉诉求：

赔偿/道歉撤销征信问题

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

102300777

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