广州次元建模虚假宣传诱导培训贷拒退费

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本人于2026年5月14日与广州次元建模文化科技有限公司签订线上建模网课协议,课程11期分期共9800元,累计缴费3333.84元,尚有8期分期未缴。因课业调整无法继续学*,我申请解除协议终止分期。提交退费工单后,商家消极处理,多次劝我续课或转课,刻意拖延退费。对方要求额外缴纳646.83元才可解约,我为办手续被迫支付。我仅使用首月课程,后续课时未用,商家仍推诿拒退。该企业借解约违规收费,侵害消费者权益。该机构对外以“中教互联”招生,实际签约收款主体为广州次元建模文化科技有限公司;销售承诺学3‑4个月可接单赚钱、免费考证均未写入合同。销售人员明知我是在校大学生,诱导办理和约付分期,隐瞒贷款实质。合同存在霸王格式条款,我申请解约时对方威胁限时签署协议,不签就取消解约方案,还拿使用AI施压。相关缴费、聊天、工单凭证均已上传。我的诉求1.解除课程协议,免除剩余8期分期缴纳义务;2退还课程余款2525.54元及被迫缴纳的解约费646.83元。

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现在对方还是持续向我推销课程,我告知已经向监管部门提交投诉,要求停止推送课程。对方告知我投诉只会拉长退课流程,监管部门最终还是转交公司协商处理。 本人是在校大学生,课程费用为生活费,仅实际上课9节,其余课程均未观看。申请退课后,机构非但不退款,反而要求我额外支付费用,我已经缴纳646.83元。我提出在解除协议增加补充条款,写明由公司全额结清我名下培训分期贷款,规避我的征信风险,但机构不予落实。机构按照全部开通课程扣费,而不是按实际上课课时结算,该扣款方案我无法接受
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