北京问今智航虚假宣传诱导消费拒不履约
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2026年6月,我在抖音直播间看到该公司“问今AI”课程宣传,按照直播指引添加授课老师微信。对方安排五节免费课程,课程结束后推销付费课程,收费2880元。销售人员承诺缴费之后老师全程在线答疑,会提供素材,学*中有任何问题都可以咨询老师。 我缴纳2880元之后,课程学到一半,老师又推销私教陪跑一年服务,宣称拥有各类资源扶持,诱导我再次缴费3680元。课程还没有学完,又推销AI工具,收取1680元。前后累计缴费8240余元。 缴费之后,该公司没有兑现当初的承诺,承诺的素材、一年私教陪跑服务均没有落实。课程尚未学完,授课微信老师直接失联,消息不再回复,不再提供任何教学辅导服务。商家通过抖音引流,多次层层诱导消费,虚假宣传,收取高额培训费后拒不履行服务义务,损害消费者合法权益。 本人手里保存完整证据:抖音直播宣传截图、全部 我的诉求: 1、要求商家全额退还我全部培训费合计8160元; 2、请求市场监管部门对该公司虚假宣传、诱导消费的行为依法核查处理
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