鑫起点假发虚假宣传及质量问题投诉

网友保保_xEBuhcpZ

审核中

在2026.8.26号在抖音*台,商家(抖店名称:鑫起点男士假发工厂)直播的时候购买了一款号称【植发工艺】的假发,实际收到的是传统的【V针工艺】的假发,商家属于虚假宣传,不过是在修剪完之后才知道是V针工艺,现在已被影响二次销售拒绝退款 假发问题: 1.(图1 2 3)非植发工艺,该款假发还是传统的V针工艺,商家以他们家的V针工艺不一样,宣称是独有的植发工艺,钩织结构都没改变,还说和别人家的V针接触面大小不一样就是植发工艺,属于虚假宣传! 2.(图 4)发际线隐形效果一般,跟宣传图不符合,发际线我特意用了胶水来展示隐形效果,发际线摸起来像摸在纸上的感觉,有响声而且手感极差,贴皮肤一面的膜用胶水也不牢固,很轻松就能扯下来, 3.(图 5)商家详情图写着A级辫发,少女辫法,但是收到的假发一片黑,一片黄,还带有一些非常枯黄的头发(详情看图),明显不属于少女辫发,A 级辫发。 4.(图 6 7) 实物与详情页描述不符,尺寸也不对,商家给我发的尺寸不对,网底也不一样 5.(图 8 9) 商家卖给我的这个假发没有检测报告,商家拿了 2024 年的检测报告说这是我买的这个假发的检测报告,但事实是商家拿了一个假发去做检测得到的报告,然后应用到所有售卖的假发上面,那问题来了,如果商家是拿卖给我的这顶假发做的检测报告,那我这个假发是 2024 年生产,属于库存积压产品,且商家没有明确告知我,假发是有寿命的,放了两年的假发,真人发丝早已氧化,也不属于 A 级辫发,如果商家不是拿我这个假发做检测,那商家是撒谎,商家承诺给我赔付 10 倍金额 诉求: 商家属于虚假,购买金额是 1280, 我要求退一赔三,如果商家撒谎,所承诺的赔付 10 倍金额也要做到 商家信息: 营业执照名称:青岛鑫呀呀美容美发有限公司 退货地址和电话: 李志旺 137****4980 山东省青岛市即墨区潮海街道流浩河三路159号

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
其它 其它客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1280元
投诉编号:
102300801
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!