韵达快递未按址投递且售后失联

网友保保_jskiLgyo 2026-09-09

处理中

2026年9月7号快递未送到指定地点后已向客服打过三通电话，目前仍为得到妥善解决，并未有客服所说快递员同我联系

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 17:51:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 17:51:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 17:48:17

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

74.9元

投诉编号：

102300849

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