拼多多店铺商品破损且售后不处理

网友保保_PFMxD9F4 2026-09-09

处理中

2026年7月31日在拼多多店铺渔来迪购买了一个电动车挡风被，用了一周挡风被裂开，后面联系商家不回信息好几天找拼多多也不处理说过了售后，买东西都没有保障吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 17:52:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 17:51:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 17:48:45

投诉信息

投诉问题：

商品破损联系不上客服

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

27.46元

投诉编号：

102300852

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