恒丰银行擅开分期、账目不符、违规催收

网友保保_83054993 2026-09-09

审核中

投诉恒丰银行，作为花呗联合贷款方，该笔业务归烟台，未经我同意，一年三次私自开通三次分期，产生额外费用。外包催收联系我的亲友，2025年1月欠款2300余元，现帐单2600余元，帐目不符。调解中我提出2000元一次结清，对方拒绝。请求核查违规分期，帐单差额，违规催收，协助协商。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 17:58:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-09 17:57:48

投诉信息

投诉问题：

霸王条款乱收费骚扰

投诉诉求：

解释道歉改善服务

涉诉金额：

2306.33元

投诉编号：

102300883

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