昌隆通讯售假手机且售后推诿

网友保保_kN8xX76k 2026-09-09

审核中

2025年十一月九号通过淘宝购买苹果15Pm手机，购买时确认手机为原装正品，七月份手机突然关机无法开机，联系商家一直不给正面回复，商家要求私下寄回，联系淘宝客服后，开通淘宝售后，寄回商家，快递隔天就到了，商家一直拖着不去收货，后面商家说主板烧了屏幕坏了需要维修费1300元，我不接受，要求商家寄回，寄回后手机店检测手机主板烧了并非原装屏并且无法维修，现在淘宝专员也草草结束，并没有得到明确的结果，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 18:02:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 17:57:50

评论 0

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款免费维修解释

涉诉金额：

6538元

投诉编号：

102300884

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

即借花未经同意放款要求全额退款

融速花呗未经同意放款，要求全额退款

闪电秒批和安信花解决了

闪电秒批和云朵清单解决了

闪薪花和小羊优借解决了

融速花呗和小呗分期解决了

金赢分期和金瀛分期解决了

网贷*台未经同意放款要求全额退款