抖音渴望旗舰店猫粮鼓包拒退款

网友保保_TfusFu1h

处理中

2026年9月2日在抖音*台的渴望海外旗舰店店铺购买的八重猫粮商品,后续出现猫粮鼓包问题,要求商家退款,商家拒绝,走*台申请退回商品退款以后,商家拒绝退款,没有退回商品,并且和*台一起勾结,威胁我如果不按他们要求的更改为协商一致退款,他们就不处理退款问题

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现在*台直接关闭退款,钱收了,粮退了,消费者吃亏是么?
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