闲鱼验货宝未检出MacBook严重划痕
网友保保_143433ba
处理中
请详细描述纠纷经过，我是买家，于2026年8月17日，通过浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司旗下闲置物品交易*台，咸鱼，购买了Apple MacBook Air15 英寸M5芯片，15寸大屏，32G运存+1T存储，天蓝色。购买时候选择了闲鱼*台的验货宝服务（付费），收到货后发现logo处存在严重划痕未被验货宝*台检验出。 由于本人十分相信咸鱼官方的验货宝服务，结果收到货物与验货宝验货结果不一致，且是严重明显可见划痕，目前货款已经打给了卖家，验货宝未检出严重划痕的事情，本人于9月2日致电咸鱼*台处理，直到现在9月9日，本人多次致电咸鱼*台处理，答复均为继续等待验货宝那边联系本人，一周多的时间，没有咸鱼与验货宝均为主动联系本人。 本人诉求：验货宝原因导致收到货物与实际不符，本人要求验货宝原价回收该笔记本或赔偿本人2000元。(订单截图、验货宝检验结果见附件）
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跟进内容
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补充内容
补充划痕照片，该照片已于9月2日提供给闲鱼*台，见截图
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审核结果
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