拼多多黑鲨散热充电器故障退货不退款
网友保保_26549248
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订单号：260822-59***********58 本人在拼多多购买黑鲨无线散热充电器，商品存在严重质量故障：散热器不散热、无线充电充电速度很慢，达不到商品宣传的使用效果，属于功能故障。 我已经完整把商品寄回商家，商家已经签收退回货品。目前我没有确认收货，我申请的是退货退款。但商家收到退货后，拒绝退款，只愿意给我换货，拿“超过7天无理由”作为借口拒绝退款。 诉求： 1. 要求*台督促商家全额退货退款，不接受强制换货方案； 2. 商家已经签收退回商品，应当立刻办理退款；
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