苹果商店静默扣费738元且拒退未使用会员费
网友保保_edVIH6q6
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本人于2026年8月9日15:00，在未收到任何扣费提醒的情况下，被抖音月付代扣738元，用于Super Duolingo年度会员，收款方为苹果商店。 此前我已经主动取消多邻国7天免费试用。之后软件再次弹出免费试用入口，没有醒目提示操作后会直接扣除738元年费。扣费全程静默无通知，直至9月6日抖音月付推送还款账单，我才知晓这笔扣费。 我向苹果提交退款申请，对方只给出“不符合退款条件”的结论，没有写明拒绝退款的事实依据，直接定为最终结果，关闭申诉渠道。我联系多邻国客服协商退款，客服表示iOS订单退款只能由苹果处理，双方互相推诿。会员大部分时长并未使用，本人愿意按实际使用时长扣除相应费用，申请退还剩余款项。 现要求苹果商店按比例退还未使用部分的会员费用，并书面告知驳回退款申请的理由。
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