淘宝酷欧玩具店倒闭致售后失联

网友保保_cOF0vbcL 2026-09-09

处理中

2025年6月14日在淘宝*台的酷欧儿童玩具店铺购买儿童电动车四轮可坐大人新款宝宝玩具亲子车双人电瓶小孩遥控汽车后续出现店铺倒闭售后无响应。我买的产品终身质保。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-09-09 19:42:54

补充内容

我找到了她的微信。可她淘宝不回话。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 18:23:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 18:23:27

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

1753.68元

投诉编号：

102301012

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