微信小店商家发货破损缺货且拒退全款
网友保保_QiMGEHF3
处理中
微信小店*台商家“日本东京尚丰外贸1号店”（工商注册名：郑州市金水区醉顾百货店）出售的樱花洁厕剂，到货时外包装严重破损、商品数量短缺，本人已当场拒收。该商家在处理售后时一方面指令快递做弃件处理，另一方面又要求消费者退回商品方予退款，前后矛盾、推卸责任。目前*台仅退还部分款项，剩余货款拒不处理，反复投诉多次无果，*台商家互相推诿。
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