商家拒退未拆封瑕疵盲盒

网友保保_Pm3blnMG 2026-09-09

审核中

我于2026年9月5日在抖音*台购买坏小孩Kippo反击时刻系列盲盒搪胶娃娃挂件毛绒玩具，快递到货后，未拆封商品，不影响二次销售，商家拒绝退货退款，商家无法出示打包视频，无法证明发出的商品是完好全新的。官方瑕疵让消费者承担，诉求：商家退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 18:27:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 18:27:38

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

79元

投诉编号：

102301030

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