邹*即梦文化虚假宣传及退费纠纷

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2025年1月9日,在微信上购买了PS课程服务,说是先学后付,分期付款,后续课程与宣传不符,对我没有任何帮助,还一直催我交钱,想退课时,要求我交退课费,希望退课最好退款

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要去我签这个,还要按手印
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支付商家和号码178****2855 本人于2026年1月9日与拓艺信息科技有限公司签订线上PS网课协议,课程12期分期共4200元,累计缴费2550元,尚有5期分期未缴。因课业调整无法继续学*,我申请解除协议终止分期。提交退费工单后,商家消极处理,多次劝我续课,刻意拖延退费。对方要求额外缴纳500元才可解约, 该企业借解约违规收费,侵害消费者权益。相关缴费、聊天、工单凭证均已上传。 我的诉求 1.解除课程协议,免除剩余5期分期缴纳义务; 2退还2550元。本人是在校大学生,在微信接触该机构,对方以交朋友的方式拉*关系,诱导我报名课程。销售宣称学*1个月可接单赚钱,引导我办理和约付分期缴纳学费。 宣传不一致,侵犯消费者知情权。属于虚假宣传诱导消费。 课程上传即视为完成、退款要扣高额违约金。销售人员明知我是无收入在校大学生,隐瞒分期实为消费贷款,未告知逾期影响征信的风险,诱导办理分期。和约付运营方无放贷资质,违规向大学生提供分期,违反监管规定。 该企业经营范围不知是否含职业技能培训许可,却售卖实训课程开展培训业务。 我申请退费后,对方总想电话沟通,拒绝文字留证,不断施压逼迫我当场答复,套路处理同类退费纠纷。
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