去哪儿*台台风天拒退民宿款推诿扯皮
网友保保_dYQK7Zre
已完结
我要投诉去哪儿*台！8月18号预定的舟山非岛年轮民宿，8月24号上海发布四个台风预警，联系民宿和去哪儿客服申请退回，民宿方百般阻挠说没有接到台风关停通知不愿退款，当天晚上去哪儿客服联系说民宿方要扣款30%，如消费者能提供停航停运通知，他们*台可以承担30%损失。8月25日，提供了20张气象台风预警不建议出行和机场轮渡停航停运通知，去哪儿客服推翻了前一天话术，说财务那里审核未通过！变相让消费者接受这些霸王条款，且连续两天影响工作！至今一拖再拖说审核未通过，推翻昨天的赔付！ 8.31上午接到电话，明确告知联系民宿，民宿方表示愿意全额退款且民宿方未收到*台的钱！去哪儿客服推给民宿方说民宿不愿退款！双方互踢皮球，严重侵害消费者权益和浪费消费者时间来维权
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