诱导告知验证码擅自升套且未明示费用

网友保保_552d377b 2026-09-09

审核中

营销人员以取消扣费套餐为由诱导客户告知短信验证码，并在未告知客户套餐费用会增加的情况下二次诱导客户告知短信验证码以办理费用更高的套餐，而无法告知所增加费用的消费明细。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 18:36:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 18:35:15

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传乱收费骚扰

投诉诉求：

解释道歉改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

102301078

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