唯品会违约拒退过敏粉底液
网友保保_hlXMbrb6
已完结
本人在唯品会购买NARS粉底液，商品页面【过敏无忧】写明签收60天内过敏，提供有效凭证可退货退款，未要求提供二甲及以上医院诊断证明。 *台售后页面官方示例，明确有效凭证为过敏实拍照片、商品余量照片，这是*台公示的售后标准。 我使用产品后面部发痒、起干皮，自行护理后皮肤痊愈，无法开具医院诊断。我已提交*台示例要求的全部凭证，商品仅试用一次，包装完好。 但客服私自加码，强制要求二级以上医院证明，拒不履行售后承诺。*台公示规则与实际执行标准不一致，属于欺诈消费者，设置不合理维权障碍，侵害消费者权益。 做过敏司法鉴定需数千元，远超商品价格，普通消费者难以承担。本人收入微薄，该消费负担较重。 诉求：要求唯品会按照公示规则，履行过敏无忧承诺，办理退货退款。
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