淘宝闪购早餐隔夜发凉拒退款

网友保保_tbdwsfi2

处理中

本人在2026年9月2号8:26分通过淘宝闪购(饿了么)下单天津大福来凤凰路店买早点,是自提的,拿回家后发现餐品不是现做的(隔夜发凉),随之立即申请售后,一天过后商家拒绝退款,本人在9月4号申请客服介入处理,客服不解决,偏袒商家,客服说没有照片(食物发凉的证据)不给予退款,本人要求淘宝闪购退款并赔偿

企业跟进
跟进内容
您好,我们已收到您的反馈,会安排尽快核实。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像