抖音团购套餐被线下加价,客服不处理
网友保保_AqDGZ0Lq
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在抖音上团购一个洗澡+搓澡+按摩套餐,商家进门先核销的劵,出来告诉我需要线下补交费用149元+,抖音客服不给处理,客服只说给监管,不给处理退款,以时间长为理由拒绝,客服工号给的断断续续,录音客服一开始说给优惠券,后来突然改口说不给了,说明*台还是有问题,商家还是有问题
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