肌诗谜官营店套餐退货拒按比例退款

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本人在该店铺购买套餐商品,试用2盒,剩余4盒全新未拆封,已经寄回商家并且商家已签收。商家单方面提出套餐退货必须整套完整退回,仅同意退款20元。 根据七日无理由退货相关规定,未拆封、不影响二次销售的商品,应当按照商品价值比例退款。商家的“套餐不全不能退全款”属于单方面霸王条款,现申请*台介入仲裁,按比例核算应退金额。

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