*安银行贷款退款未到账且服务不到位

网友保保_BUSPlPgd 2026-09-09

处理中

本人在2026年7月31号网上办理贷款一直说流水不足要配合搞流水，配合到后面都提不了钱，后面说不办理了要退款，又等了好久天，现在说退款也要在交钱证明是本人银行卡，现在说解决了，但是没有钱退款到我的账号也没有电话打过来

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 18:55:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 18:54:41

投诉信息

平安银行

投诉问题：

资金流失未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

14000元

投诉编号：

102301183

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