中通客服投诉后恶意卡点骚扰9天

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第二次投诉中通,持续9天恶意报复!中通快递投诉后遭客服故意卡点打电话骚扰报复 我因中通快递员多次上门取件时态度恶劣,于7月12日向中通官方发起投诉。 让我完全没想到的是,投诉不仅没得到解决,反而遭遇了中通客服长达9天的恶意骚扰与报复式处理: 从7月13日开始,一直持续到7月21日,中通客服每天固定在早上8点左右拨打2次电话,未接通就立刻完结工单,全程不尝试其他任何时间联系。 由于早8点我根本无法接听电话,我只能每天晚上再次进线投诉,反复、明确地告知客服:早上8点接不到电话,请在每日13:00之后的任意时间来电联系。 哪怕我连续9天、每天晚上都重复强调联系时间要求,中通客服第二天依然会重复完全相同的操作:早8点打2通→无人接→直接完结。 这根本不是要处理问题。而是故意卡点报复、骚然、挑衅投诉人。用这种无效循环对我进行折磨,消耗我的精力和话费,逼着投诉人知难而退放弃维权。 现要求中通总部对“投诉不解决、反遭恶意报复”的整件事,对连续9天明知指定联系时间仍执意卡点骚扰挑衅的恶劣行径,给出公正处理。

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