抖音YUHRL轻奢店衣服严重缩水且客服失联

网友保保_915a8c44 2026-09-09

处理中

2026年8月24日在抖音*台的YUHRL轻奢店杭州遇幻品牌管理有限公司店铺购买的衣服，后续出现严重缩水问题，衣服长短不一致，无法再穿，与商家客服沟通，商家客服在线却不回信息，售后无响应

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 14:47:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 19:03:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-09-09 19:03:19

用户发起投诉

2026-09-09 19:01:48

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

123元

投诉编号：

102301219

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