哔哩哔哩会员购手办有瑕疵拒退换
网友保保_lXrXM6z3
已完结
在2026年8月10日于哔哩哔哩通过会员购购买芙莉莲look up手办一套，后续收到货产品质量有问题、手办上有明显瑕疵，商家咬*不给退换，并且客服态度不好在我没有完成诉求之前挂我电话。开箱视频、质量问题如下，希望最好可以重新换货或者是全额退款
投诉进度
企业完结
处理结果
经调解，投诉人反馈的关于退款问题的投诉，已通过电话的方式与投诉人协商沟通，双方未能协商一致，依法终止调解。
用户补充投诉
补充内容
要求退货退款
用户补充投诉
补充内容
不给处理问题，客服态度差
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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