蝶丝漫美容美发虚假宣传及霸王条款拒退预存余额
网友保保_GlA8oq9B
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全称：喀什市蝶丝漫美容美发店 地址：新疆喀什市阿瓦提路火炬大厦二楼 发型师：艾* 📝投诉对象：喀什市蝶丝漫美容美发店 地址：喀什市阿瓦提路火炬大厦二楼 投诉内容： 本人通过抖音看到该店广告到店消费，广告宣传烫发298元，承诺全程无隐形消费。到店后店内发型师艾多金持续推销，诱导我充值会员1000元。本次烫发项目扣除600元，会员卡剩余400元预存款未消费。烫发完成之后头发干枯，没有达到约定的卷度效果。我不再到店消费，申请退还卡内剩余400元。 商家以“会员享受优惠、会员余额不退不换”为由拒绝退款，并且直接告知我可以去投诉。商家设置“会员储值概不退款”，属于法律上无效的霸王条款。本次烫发优惠已经享受完毕，不能强制我继续消费剩余预存款。 诉求：退还预存余额400元。
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