泰康老年肿瘤险被误导为终身保障

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十年前我家里人通过同学的电话,推销保险,说这个保险有多好多好,说给家里人一个保障,说购买满10年就可以享受终生保障,说以后说句不好听的,生病都可以有个保障,现在已经购买满10年了,家里现在艰难了,想去找当时购买的业务员沟通,说想退保,结果给告知是消费保险,说购买一年就保一年,这样的话,我需要购买满10年吗?现在当时给我家里人办理业务员也说不在这个公司上班了,就这样说购买了十年的*安,泰康保险公司(云浮市云城区总公司的泰康老年恶性肿瘤病疾保险产品。投保后购买满10年,现在想退保,结果给告知是消费的,希望最终能退保处理结果。(请务必上传清晰的保单截图,不要涉及敏感词,不要在客诉内容展示个人信息)

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过去24小时,一个业务员都没有给我电话跟进问题,大企业集团就可以欺*的吗
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那时候业务员恶意隐瞒保险的真实,有意引导购买保险,为了成交什么都能说出口,说这个保险购买满10年就可以保障终生,结果现在说是消费保险,买一年保一年,还不能退费,都是农民,能坚持购买满10年,现在需要用钱,就想起这个保险,希望能退保,才告知是不能退,希望单位人员重视,这么大的公司来欺*农民血汗血,用身体健康来叫人来买保障,现在连自己的本金都不能保障,希望能退保
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