《三国志战略版》充值后拒退648元

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本人于2026年09月09日,在《三国志战略版》游戏内通过官方充值渠道,购买上海灵犀互动娱乐有限公司提供的游戏虚拟道具充值增值服务,消费金额648元,订单号:22************************47。 充值完成后本人立即申请退款,多次尝试联系商家客服,仅能接入AI语音导航,无法对接人工客服,商家始终未处理我的退款申请。本次充值获得的虚拟道具本人全程未使用,无任何消费损耗。 现提交付款凭证、订单截图、与客服沟通记录等相关证据,诉求为:要求上海灵犀互动娱乐有限公司全额退还本次充值费用648元。

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