小营科技智能摄像机缺陷致损且售后恶劣

网友保保_V7QBT5sR 2026-09-09

审核中

2026年9月4日在淘宝天猫购买智能摄像机器到货后快递站取回来第二天设置自动巡检状态下产品缺陷自己跑厕所水坑里去了，我找到商家，商家迟迟没处理，态度还恶劣，要求退货缺陷产品，避障避坑巡检完自动回到充电基座这些宣传都不属实，这边希望官方介入调查，还消费者一个权益

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 19:25:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-09 19:21:10

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款修改宣传内容改善服务

涉诉金额：

1183.3元

投诉编号：

102301319

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