朵扬MIFI流量被限且擅自关闭低价套餐

网友保保_TivE8aKi 2026-09-09

审核中

从去年买来，就前两个月还行，后面每个月流量都被限制，每个月只能用十几二十天。流量就被管控，无法使用。联系客服客服每次都说购买流量提前使用。消费者的钱是大风刮来的吗？而且买的时候月租是12块8。到现在直接把12块8的套餐关闭，让我们无法购买。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 19:25:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-09 19:22:23

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费更改套餐解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

102301325

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