龙江航空航班取消致连程票被迫退票扣费

网友保保_gvKaiaKI

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我要投诉龙江航空,8月31日航班组合,第一程由湛江前往西宁(龙江航空),第二程由西宁前往乌鲁木齐(天津航空) ,在飞猪*台购票,问题:我于8月30日9点55分收到飞猪短信,告知第一程航班因为航空公司原因被取消,我立马看有没有票改签,没有票改签,并且打电话确认了确实没有票改签只能选择退票,但是重新订票没有能赶上第二程飞机的票,只能选择也把第二程的票退掉重新订票,但是扣了我们高额手续费1600元,有强迫退票自负风险的嫌疑,没有为消费者考虑,飞猪*台跟龙江航空公司相互推卸责任,都说是对方的问题,强迫消费者自己承担高额退票手续费 诉求:龙江航空公司赔偿被扣掉的高额退票手续费1600元 注:可同步上传付款凭证、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。

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投诉信息
龙江航空 龙江航空客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1600元
投诉编号:
102301372
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