淘宝追梦人网游店售假账号不处理
网友保保_nJAbGb0N
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2026年1月22日在淘宝*台追梦人网游店铺购买王者荣耀账号一个,购买时账号介绍账号有更改王者荣耀实名机会,和商家承诺永久售后服务。后续发现购买账号没有修改实名机会,账号出现需要原号主人脸验证才可以登陆,找寻商家解决,商家不解决问题不回复消息,导致现在账号登陆不上。要求退货退款*台客服以商品只有七天保障不预受理
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