百世快递虚假签收未收货
网友保保_1588ddeb
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百世快递单号 82*******93，本人都没有收到货，快递显示已签收，虚假签收
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补充内容
我从未在*台发起拦截、没有协商达成一致要求拒收。包裹到达本地站点后，是商家单方面联系快递公司指令拒收退回，快递系统记录为【客户拒收】，但实际客户拒收并非本人操作，属于商家发起退回。
物流后台内网记录可证：包裹并未实际派送交到我手上，没有我的签字；后续物流被违规标记“已签收”，属于虚假签收，我从头到尾没有接触、没有收到这个茶几货物。
商家拿我最早申请退款记录说事：当初协商阶段商家提出要我承担退回运费，我明确拒绝该方案，不等于我同意我来发起拒收。拒收行为是商家自行操作，风险不能转嫁到买家。
依据*台规则：买家未实际收到商品，物流显示签收不能等同于完成交货。请*台要求商家出示【本人亲笔签收底单】，商家拿不出本人签收凭证，就应当支持全额退款。货物现在在快递退回链路，货物损失、退回运费应由商家与快递自行结算，不应当由买家承担。请求仲裁支持全额退款。
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