兴业银行信用卡逾期协商遭推诿,要求退不合理息费及个性化分期

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本人陈振宇 卡号.6105 手机号139****4481 身份证622201*********51X本人持有兴月银行信用卡,目前处于逾期状态,但本人始终具备还款意愿。9月7日联系客服申请调取该卡片今年全部循环利息、分期手续费等明细。客服推诿至今未看到完整账单。 本人今年家庭经济困难,配偶失业,本人收入大副下降,孩子上学生活负担沉重,今年*月本人连续还最低还款,但本金并未减少,所以我现在也无力承担高额循环资费,请*台协助,能够协商兴业退还年费,不合理息费,并申请个性化分期! 诉求. 1 .停止催收,只接受银行内部协调人员打电话。 2.退还年费 3 .合理化分期 4.退高额循环利息

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