京东虚假宣传痛风无忧活动

网友保保_3a25n1Ry

处理中

本人于9月2日在京东商城京东自营门诊购买金蓓欣伏欣奇拜单抗注射液,并于9月4日在北京顺义友谊医院住院期间注射。原价7500元,优惠券及京豆叠加后实际支付自己发票金额7051.07元。购买时,在产品展示页面展示有痛风无忧活动,购买并注射后可入组享受对应保险服务。但是在购买前,并没有任何地方显示对发票金额有要求。当我申请痛风无忧项目时,提示发票金额必须满7500元,导致我没法获得对应保障。优惠是京东提供的,不应该使用优惠就无法参与对应活动,不应该因为一点优惠就无法享受全额报销,这对消费者实际造成潜在经济损失。本人与京东沟通时,京东直接让消费者自己和保险沟通,全然不顾自己在页面显示时的虚假引导。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像