丰巢快递投错口未取件且处理迟缓

网友保保_9j5pXxqq 2026-09-09

处理中

2026年9月9日丰巢快递中午12点左右退货寄件投错口，快递员没有取到快递，多次在线上客服和电话沟通，人工客服说已经上报了还没处理好

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 19:58:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 19:58:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 19:52:57

投诉信息

丰巢

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

快速配送如实反馈解释

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

102301472

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