微店卖家售假香水拒不退货退款

网友保保_aP2IKuMm

处理中

本人9月6日在澳门伦敦人免税店买了一瓶香水,对方告知是免税店正品,卖家并未出示正规发票和清关流程,9月9日收到货后和我家同一香水味道对比,完全不同,并且瓶子上有各种瑕疵,店主不承认卖的是假货,不退款,本人在得物先进行了两次外观鉴定,都判定为假,卖家一味要求买家拿出证据,并且鉴定费用要买家承担,现在已经寄出进行实物鉴定,根据消费者权益保护法,要求退货退款并赔偿,订单编号85***********36

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
微店 微店客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
736元
投诉编号:
102301505
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!