免电充电宝归还失败乱收费拒不退款

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本人2026‑09‑05在富阳区东方茂租借免电共享充电宝,借出后立刻在原机柜归还(归还时间16:51)。机柜硬件接触故障,系统没有识别归还,持续计费被扣99元买断费。实物充电宝已经归还.归还的店里电源可以证明店里也有监控可以证明,因为我母亲已经50多岁了,当时不会操作,也在电源的操作下还给了他们,可惜过了几天又扣款了。联系*台客服电话接通就挂断,拒绝沟通。*台仅退回59元,无故扣取40元。商家一理由没有归还三天左右说我们带出去了,设备故障属于商家责任,要求退还剩余40元。,店里的店面还帮我打电话,他们还拒绝沟通,打了很多电话,后面退了¥ ¥59

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