顺丰快递河蟹运输延误丢件致损

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2026年9月8日从盘锦发往山东菏泽的河蟹,问过客服说9日晚上可以到,8日下午两点到达沈阳桃仙,一直不动,和顺丰客服确认,说是需要等次日早上七点起飞,9日发现物流没有更新,问客服,一开始说放心没问题就是物流没有更新,后来说需要等两个小时回复,后来换一个专员告诉我丢了,然后又来一个客服说从沈阳飞青岛的飞机上,一直踢皮球,最后十二点多才从沈阳起飞,导致9日无法到达造成损失。最后诉求希望能够协商赔付嗯河蟹320元以及运费65元。期间,本人多次联系顺丰客服,都踢皮球,没有正面回复,一直说等待2小时,全都是客气话。最后诉求希望协商处理嗯赔付本人320元河蟹费用加运费65元。

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