红米Note17PRO像素极差,拼多多拒退
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9.3日在拼多多*台购买了小米旗下一个红米Note17PRO手机,9.5日收到机器 9.8日发现手机问题并找拼多多客服进行沟通退货退款问题,并附图举证,问题是此商品像素很糊,日常拍照根本看不清而且边也很糊,像素极差,微信视频都是颗粒感,无法正常视频通话,特要求退货退款客服拒绝退货退款请求,我的诉求是退货退款,望*台可以协助处理此事
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