美团*台改签失败致返程误机要求退赔

网友保保_91e59b79 2026-09-09

处理中

2026年9.4在美团购买的机票由于*台的原因改签失败导致我第二程的返程机票无法正常登机，我要求全额退票但*台并不同意。在第二程改签失败的时候*台并没有提前告知我第一程没有正常登机会影响第二程起飞，导致我只能重新购买机票，即耽误了我的时间又损失了金钱

投诉进度

企业跟进

2026-09-09 20:31:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 20:30:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 20:30:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 20:27:24

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

1300元

投诉编号：

102301628

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