拼多多退货不退款且客服不处理

网友保保_MnOwICuc 2026-09-09

处理中

在拼多多购买的鞋子然后质量不好没有穿过退回去了一直不给退款都一个星期了打电话问客服一直处理就是不处理把我们消费者当什么

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 20:31:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 20:30:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 20:28:57

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

76.02元

投诉编号：

102301638

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