京东珺泽数码商行售翻新二手华为笔记本

网友保保_3kRkUkPV 2026-09-09

处理中

2026年9月3日在京东*台，珺泽数码商行经营部购买的华为笔记本电脑疑似翻新二手，而且到处都是划痕，点开属性查看创建时间为2023年7月10日，被我发现了商家处理就换货，没被发现就自认倒霉吗？

投诉进度

用户补充投诉

2026-09-09 21:24:05

消费保投诉平台跟进

2026-09-09 20:42:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 20:42:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-09 20:40:46

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

下架产品退货退款赔偿

涉诉金额：

2569元

投诉编号：

102301697

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