预订后短期取消遭拒全额退款
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投诉事由: 要求全额退换预订款 事实与理由: 本人于2026年9月2日15:48通过携程旅行小程序*台预订了“米右臻选服务式公寓”2026年9月24日入住订单,后应个人行程变更,于2026年9月9日取消预订,前后间隔时间不长,且未对酒店实际经营造成任何损失。 然而,酒店与*台以“不可取消”规则为由,两方皆只能退款一晚房间价钱,甚至拒绝取消订单。我需要的是全额退款
