茉酸奶小程序下单后擅自退款缺货陶瓷碗
网友保保_DZVnhFsJ
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2026年9月4日，10:02分在茉酸奶小程序下单并付费购买奶昔双杯套餐（包含两杯奶昔、双杯周边）、保温袋、16元加购陶瓷碗，但本人在10：30前往线下门店后被告没有已付费购买的陶瓷碗，店员提供联系方式后表示总部会补发缺少商品。但9月9日在我不知情不同意的情况下，私自退款，追问客服后才告知我陶瓷碗缺货。不接受退款，本人整个下单购买流程没有任何漏洞，店家理应根据商品备货提供等价值服务，不应该先*下单后退款。
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